Quiz "Grundlagen der Warenwirtschaft"
- Bedeutung und Struktur des Einzelhandels- Organisation des Einzelhandelsbetriebes
- Informations- und Kommunikationssysteme
Dies ist lediglich eine Vorschau des Quiz "Grundlagen der Warenwirtschaft"
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Frage 1 von 14
Was ist die Aufgabe eines Einzelhandels?
schafft gewerbsmäßig Waren an und verkauft sie an Endverbraucher
kauft Waren bei anderen Einzelhandelsunternehmen
Waren an Großhandelsunternehmen verkaufen
Frage 2 von 14
Was ist der Unterschied zwischen einem Großhandelsunternehmen und einem Einzelhandelsunternehmen?
Groß- und Einzelhandelsunterschiede sind das Gleiche
die Menge an verkaufter Waren
der Kundenkreis des Händlers
Frage 3 von 14
In welche drei Betriebe werden Betriebe generell eingeteilt?
Großhandel, Einzelhandel, Tante-Emma-Läden
Erzeugnisbetriebe, Verarbeitungsbetriebe, Verteilungs- und Dienstleistungsbetriebe
Kaufhäuser, Banken, Versicherungen
Frage 4 von 14
Die Warenveredlung ist eine Leistung des Einzelhandels. Was bedeutet dies?
die Produkte werden mit Gold ummantelt
Produkte werden vor Ort vom Einzelhändler geschmückt, verpackt oder gemischt
das Verkaufspersonal berät die Kunden
Frage 5 von 14
Was versteht man unter einer Sortimentsbildung?
Erschließung neuer Märkte
Einkauf von größeren Mengen
die Produkte werden auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten
Frage 6 von 14
Eine Organisation ...
... ist ein System von Regelungen und Arbeitsabläufen.
... ist ein Orientierungssystem für Mitarbeiter eines Unternehmens.
... gliedert sich in die Aufbauoganisation und Ablauforganisation.
Frage 7 von 14
Was ist eine Ablauforganisation in Einzelhandelsbetrieben?
regelt die Abläufe in Einzelhandelsbetrieben
ein Hilfsmittel zur Sicherung eines reibungslosen Arbeitsablaufs
eine Einweisung für neue Mitarbeiter, die schriftlich festgelegt ist
Frage 8 von 14
Was ist eine Aufbauorganisation in einem Betrieb?
legt Aufgaben und Zuständigkeiten von Mitarbeitern fest
lässt sich in einem Flussdiagramm darstellen
ist das Gleiche wie eine Arbeitsanweisung
Frage 9 von 14
Was ist eine Information?
Übertragung von Informationen
Eine Nachricht mit einem Sinn bzw. Erkenntnis
Ein menschliches Bedürfnis
Frage 10 von 14
Kommunikation ...
... ist ein menschliches Bedürfnis
... geschieht nur, wenn wir es zulassen.
... geschieht ausschließlich nonverbal.
Frage 11 von 14
Welche der folgenden Möglichkeiten für die Informationsbeschaffung ist nur intern in einem Unternehmen?
Telefon
Internet
Intranet
Frage 12 von 14
Was ist ein Organigramm?
Zentrales Hilfsmittel der Aufbauorganisation
das Gleiche wie ein Flussdiagramm
zeigt betriebliche Abläufe
Frage 13 von 14
Zu den Aufgaben im Einzelhandel zählt auch Überbrückung von Zeit durch Lagerhaltung und gute Logistik.
Um welche Leistung handelt es sich?
Um welche Leistung handelt es sich?
Beratungsfunktion
Markterschließung
Zeitüberbrückung
Frage 14 von 14
Unter interner Kommunikation versteht man ...
Kommunikation zwischen Sender und Empfänger
Kommunikationswege innerhalb eines Betriebes
Verständigung nur unter Menschen